信息处理说明
隐私告知
在 8868赛事 查战报、取资料、订阅更新，你会留下一些信息。这一页把它们逐项说清楚：接触到什么、拿它做什么、留多久、站内哪些岗位能看到，以及你怎样查询、改正或要求删除。
01
三类场景，各自留下什么
看战报、取资料、订阅更新，留下的信息各不相同。下面按场景分开列，你可以只看与自己有关的那一组。
浏览访问
- 访问时间与来源页面
- 用来确认各栏目入口是否正常，也用来判断哪些赛季的战报被反复查阅，据此安排内容补充的先后。
- 设备与浏览器类型
- 用来适配手机、平板与桌面端，让战报表格与赛季归档包打开即可阅读。
- 城市级地区
- 精确到城市，用来按城市看台坐标归类内容热度，决定哪些城市的本地赛事记录值得优先整理。
资料下载
- 文件名称与赛季编号
- 用于断点续传与失败重试，一次没取完，下次接着上次的位置继续。
- 发起时间
- 用于补档提醒，归档包补齐或修订后，可以通知此前取过同一阶段资料的用户。
订阅更新
- 邮箱地址
- 用于发送你选定范围内的更新通知与补档提醒，不用于其他用途。
- 订阅范围
- 按体育项目、城市与赛季三种范围组合，决定哪些内容会送到你手上，改完即时生效。
02
订阅邮箱怎么用，怎么改，怎么退
订阅邮箱只承担一件事：把你要的赛事更新和资料补档消息送到你手上。范围与去留都由你决定。
- 会收到什么
- 你订阅范围内的新战报提示、归档包更新、以及此前资料补齐后的补档提醒。频率跟随赛事节奏，休赛阶段自然减少。
- 调整范围
- 每封通知底部都有范围设置入口，可以直接增减体育项目、城市或赛季。也可以发邮件到客服邮箱，写清要加或要去掉的范围，由客服代为调整。
- 退订
- 邮件底部一键退订，确认后不再发送通知，不需要说明理由。也可以来信说明，由客服完成退订。
- 早期通道用户
- 如果你一直在用更早开通的订阅方式，想换成按项目、城市与赛季自由组合，联系客服即可协助迁移，原有的关注范围会一并带过去，不用重新选一遍。
订阅范围随时可改，退订不需要理由。邮箱只用于你勾选的那几类通知，不会被拿去推送与赛事资料无关的内容。
看一个调整范围的实际例子
原本订阅了哈尔滨的冰球赛事，现在想把关注点转到同城的篮球赛事：打开最近一封通知，进入范围设置，去掉冰球、勾上篮球并保存即可；下一场篮球赛事战报发布时，通知就会按新范围送达，旧范围的内容同时停止推送。
03
取资料时会产生哪些记录
下载记录的作用很单一：让大文件取起来更顺，让缺失的资料能补上。
- 记录内容
- 文件名称与赛季编号、发起时间、是否发生过中断续传。记录到文件这一层，不涉及你设备里的其他内容。
- 用途
- 支撑断点续传与失败重试；在归档包补齐后向相关用户发出补档提醒；在下载中断时用于排查是文件问题还是链路问题。
- 保存周期
- 下载行为记录保留 12 个月，到期按月分批清理。清理后只保留不含个人指向的合计次数，用于统计哪类资料需求更集中。
- 可查看范围
- 资料运营与技术支持岗位按需查看，用途限于定位下载故障和安排补档。这些记录不会用于其他目的。
04
信息存放在哪里，站内谁能看到
信息按业务分开存放，访问权限按岗位划分，能少看的不多看。
- 存放方式
- 存放在站点自有的受控存储中，按订阅、下载、访问统计等业务分区保存，各分区的访问口令独立管理。
- 站内权限
- 客服与技术支持岗位按需访问订阅与下载相关记录；采编与数据标注岗位日常处理的是赛程、比分与坐标编号，接触不到订阅邮箱。
- 对外提供情况
- 邮箱、订阅范围与下载记录不对外出售或交换，也不用于赛事战报与资料交付之外的推送。
- 保存期限
- 订阅关系存续期间保留邮箱与订阅范围；退订并提出删除后，对应的通知记录一并清除。
05
查询、改正、删除，怎么提出来
三种请求都走同一条通道，来信写清订阅时使用的邮箱即可，剩下的由客服跟进。
A
查询
告诉客服你订阅时用的邮箱，我们会回你当前的订阅范围、可查的通知记录与下载记录。
B
改正
邮箱写错、订阅范围选错，来信说明正确内容即可修改，改好后按新范围发送。
C
删除
退订之后，可以要求删除邮箱与订阅记录；尚在保存周期内的下载记录也可以一并处理。
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